Termos e Condições de
Uso da Plataforma yy55

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma yy55, disponível em https://yy55.org e seus subdomínios, aplicativos móveis e demais canais digitais associados, você confirma que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado por estes Termos e Condições de Uso ("Termos"), pela nossa Política de Privacidade e por quaisquer regras específicas aplicáveis a modalidades de jogo ou promoções disponíveis na plataforma.

Caso você não concorde com qualquer parte destes Termos, pedimos que cesse imediatamente o uso da plataforma e não realize o cadastro. O uso continuado dos serviços do yy55 após quaisquer alterações nos Termos constitui aceitação tácita das modificações realizadas.

Estes Termos podem ser alterados periodicamente para refletir mudanças na legislação brasileira, nas práticas do setor ou nas funcionalidades da plataforma. A versão mais atualizada estará sempre disponível nesta página, com a data da última modificação indicada no topo do documento.

Para se cadastrar e utilizar os serviços do yy55, você deve atender, cumulativamente, aos seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos;
• Ser residente no Brasil ou ter domicílio legal no território brasileiro;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regular perante a Receita Federal do Brasil;
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos, conforme o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Não estar cumprindo medida de autoexclusão ativa na plataforma yy55 ou em qualquer sistema de exclusão de apostadores reconhecido pela SPA;
• Não ter conta anteriormente encerrada por violação destes Termos.

O yy55 reserva o direito de solicitar documentos comprobatórios de identidade (RG, CNH, passaporte) e comprovante de residência a qualquer momento, especialmente durante o processo de verificação (KYC) da conta. A recusa em fornecer os documentos solicitados poderá resultar na suspensão temporária ou definitiva da conta.

Cada usuário pode manter apenas uma única conta ativa na plataforma yy55. A criação de múltiplas contas pelo mesmo usuário é expressamente proibida e constitui motivo para encerramento imediato de todas as contas envolvidas, com bloqueio de saques pendentes até a conclusão de investigação interna.

Durante o cadastro, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, precisas, completas e atualizadas. São dados coletados no momento do registro:

• Nome completo conforme documento de identidade;
• Data de nascimento;
• CPF válido;
• Endereço completo (com CEP);
• Endereço de e-mail válido;
• Número de celular brasileiro ativo.

Você é o único responsável pela confidencialidade das suas credenciais de acesso (usuário e senha). O yy55 não se responsabiliza por acessos não autorizados resultantes da divulgação voluntária ou negligente das suas credenciais a terceiros. Em caso de suspeita de acesso indevido, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected].

Recomendamos fortemente a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) disponível nas configurações de segurança da conta, para proteção adicional contra acessos não autorizados.

O yy55 aceita depósitos exclusivamente em Real Brasileiro (R$ / BRL). Não são aceitos depósitos em moeda estrangeira ou criptomoedas (exceto USDT, quando expressamente disponível como opção na plataforma).

Os métodos de pagamento aceitos para depósito incluem:

• Pix — instantâneo, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados nacionais;
• Mercado Pago — sujeito aos termos e disponibilidade do provedor;
• PicPay — sujeito aos termos e disponibilidade do provedor;
• Boleto Bancário — compensação em até 3 dias úteis;
• Outros métodos que possam ser adicionados à plataforma e comunicados aos usuários.

O depósito mínimo é de R$ 20,00 (vinte reais). Não há limite máximo por transação, sujeito às políticas anti-lavagem de dinheiro (AML) aplicáveis. Depósitos acima de determinados valores podem exigir verificação adicional de identidade e origem dos fundos, conforme exigências regulatórias.

Os saques na plataforma yy55 estão disponíveis para usuários com conta verificada (KYC completo). O yy55 processa saques exclusivamente via Pix para contas bancárias de titularidade do usuário cadastrado, garantindo assim a segurança e rastreabilidade das transações.

Condições gerais para saques:

• Valor mínimo para saque: R$ 50,00 (cinquenta reais);
• Prazo de processamento via Pix: instantâneo a até 24 horas após aprovação;
• A chave Pix de destino deve estar registrada no CPF do titular da conta yy55;
• Saques de valores oriundos de bônus exigem o cumprimento integral dos requisitos de rollover aplicáveis;
• O yy55 pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por transação, como medida de conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro.

O yy55 não cobra taxas sobre saques. Eventuais tarifas bancárias cobradas pela instituição financeira do usuário são de responsabilidade exclusiva do usuário. Em caso de suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou violação destes Termos, o yy55 reserva o direito de reter saques por até 30 (trinta) dias corridos enquanto realiza as investigações cabíveis.

O yy55 oferece regularmente bônus de boas-vindas, cashback, free spins e outras promoções voltadas ao mercado brasileiro. Cada promoção possui termos e condições específicos que devem ser consultados na página correspondente no momento da participação.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus:

• Todo bônus está sujeito a um requisito de rollover (apostas mínimas) que deve ser cumprido antes que os valores oriundos do bônus possam ser sacados;
• O rollover padrão é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, salvo condição específica indicada na promoção;
• Bônus têm prazo de validade; valores não utilizados dentro do prazo são cancelados automaticamente;
• Apenas um bônus de boas-vindas é concedido por usuário/CPF/endereço IP/dispositivo;
• O yy55 reserva o direito de cancelar bônus a qualquer momento caso identifique uso abusivo, criação de múltiplas contas ou qualquer forma de manipulação do sistema promocional;
• Saques realizados antes do cumprimento do rollover resultarão no cancelamento do bônus e dos ganhos associados.

Todos os jogos disponíveis na plataforma yy55 — incluindo slots, crash games, roleta, blackjack, bacará e demais modalidades de cassino — são fornecidos por provedores terceirizados certificados, como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, NetEnt, Microgaming e Spribe, entre outros.

Os resultados de todos os jogos são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes, garantindo imparcialidade e aleatoriedade em cada rodada. O yy55 não interfere nos resultados dos jogos fornecidos pelos provedores parceiros.

O usuário reconhece e aceita que:

• Jogos de cassino envolvem risco financeiro real e não há garantia de ganho;
• O histórico de partidas passadas não influencia resultados futuros em jogos baseados em RNG;
• Os valores de RTP (Return to Player) de cada jogo são fornecidos pelos provedores e estão disponíveis nas informações do jogo;
• O yy55 não se responsabiliza por falhas técnicas nos sistemas dos provedores de jogos; em casos de erro comprovado, a rodada afetada poderá ser anulada e o valor apostado devolvido;
• É proibido o uso de softwares de automação, bots ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal dos jogos.

As apostas esportivas disponíveis no yy55 são do tipo odds fixas, reguladas no Brasil pela Lei 13.756/2018 e pela Lei 14.790/2023, sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

O yy55 oferece mercados para os principais campeonatos e competições, incluindo Brasileirão Série A e B, Copa do Brasil, Copa Libertadores, Copa Sul-Americana, Premier League, La Liga, Champions League, além de modalidades como basquete, vôlei, MMA e esports (CBLOL, entre outros).

Regras gerais de apostas esportivas:

• Todas as apostas são definitivas após confirmação pelo usuário; não é possível cancelar uma aposta depois de confirmada;
• Em caso de adiamento de eventos, as apostas seguirão as regras do provedor de dados esportivos parceiro, geralmente com prazo de até 48 horas para o evento ser reagendado antes de as apostas serem anuladas;
• Apostas em eventos cancelados definitivamente serão reembolsadas integralmente;
• O yy55 reserva o direito de limitar apostas, suspender mercados ou cancelar apostas em casos de erro de odds, manipulação de resultados ou irregularidades comprovadas;
• Apostas em múltiplos (combinadas) exigem que todos os eventos sejam vencedores para que o prêmio seja pago; um resultado anulado reduz o número de seleções da múltipla.

É expressamente proibido ao usuário da plataforma yy55 realizar qualquer das seguintes condutas, sob pena de encerramento imediato da conta, cancelamento de saldos e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes:

• Lavagem de dinheiro: utilizar a plataforma para converter, ocultar ou dissimular a origem de recursos de atividades ilícitas;
• Múltiplas contas: criar ou utilizar mais de uma conta, seja em nome próprio ou de terceiros, para se beneficiar de promoções ou contornar limites;
• Fraude em pagamentos: realizar chargebacks indevidos, estornos fraudulentos ou utilizar métodos de pagamento roubados ou de terceiros;
• Manipulação de jogos: utilizar softwares, bots, scripts ou qualquer ferramenta automatizada para obter vantagem indevida nos jogos;
• Abuso de bônus: criar contas falsas, explorar brechas no sistema de promoções ou coordenar apostas com terceiros para drenar bônus de forma artificial;
• Acesso não autorizado: tentar acessar contas de outros usuários ou sistemas internos da plataforma;
• Uso por menores: permitir que menor de 18 anos utilize sua conta, independentemente do grau de parentesco ou relação.

O yy55 monitora continuamente as transações e o comportamento dos usuários na plataforma. Situações suspeitas são reportadas ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) conforme exigências da Lei 9.613/1998.

O yy55 está comprometido com a promoção do jogo responsável e oferece ferramentas para ajudar os usuários a manterem o controle sobre seus hábitos de jogo. As ferramentas disponíveis incluem:

• Limites de depósito: definição de valores máximos diários, semanais ou mensais para depósitos;
• Limite de perdas: definição de um valor máximo aceitável de perdas por período;
• Tempo de pausa (time-out): suspensão temporária da conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão: bloqueio permanente ou por período determinado da conta, com impedimento de novo cadastro pelo mesmo CPF.

Para acessar essas ferramentas, acesse as configurações de conta ou consulte nossa página de Jogo Responsável. Em caso de necessidade de apoio imediato, entre em contato com nosso suporte em [email protected]. O jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de renda ou solução para problemas financeiros.

O yy55 trata os dados pessoais dos usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas em nossa Política de Privacidade, que inclui:

• Prestação e melhoria dos serviços da plataforma;
• Verificação de identidade (KYC) e prevenção à fraude;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• Comunicação de promoções, com possibilidade de opt-out a qualquer momento.

Os usuários têm direito ao acesso, correção, portabilidade, anonimização e exclusão de seus dados pessoais, conforme previsto no art. 18 da LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. A plataforma utiliza criptografia SSL de 256 bits para proteção de todas as comunicações e transações realizadas no site.

Todo o conteúdo disponível na plataforma yy55 — incluindo logotipos, marcas, textos, imagens, layouts, código-fonte, interfaces, gráficos, sons e demais elementos visuais — é protegido por direitos de propriedade intelectual, nos termos da Lei 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial) e da Lei 9.610/1998 (Lei de Direitos Autorais).

O usuário não está autorizado a copiar, reproduzir, distribuir, modificar, criar obras derivadas, exibir publicamente ou comercializar qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e expressa por escrito do yy55. Os jogos disponíveis na plataforma são de propriedade dos respectivos provedores (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, entre outros) e estão sujeitos às licenças concedidas ao yy55.

O yy55 não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, perda de dados ou interrupção de serviços, decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, mesmo que o yy55 tenha sido previamente informado da possibilidade de tais danos.

Especificamente, o yy55 não se responsabiliza por:

• Interrupções temporárias de serviço para manutenção programada ou emergencial;
• Falhas de conexão de internet ou de dispositivos do usuário;
• Erros técnicos nos sistemas dos provedores de jogos parceiros;
• Perdas financeiras resultantes de decisões de jogo do próprio usuário;
• Acessos não autorizados resultantes de negligência do usuário na guarda das suas credenciais.

A responsabilidade total do yy55 perante qualquer usuário, em qualquer hipótese, fica limitada ao valor do saldo disponível na conta do usuário no momento do evento danoso.

O usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, todos os requisitos de rollover de bônus ativos devem ser cumpridos, e saques pendentes serão processados conforme os prazos normais.

O yy55 reserva o direito de encerrar ou suspender contas, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos durante o cadastro ou verificação;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Comportamento abusivo, ameaçador ou ofensivo direcionado a colaboradores do yy55 ou outros usuários;
• Solicitação de autoexclusão por jogo compulsivo;
• Determinação judicial ou administrativa de autoridade competente.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, o yy55 pode reter o saldo disponível na conta durante o período de investigação. Saldos oriundos exclusivamente de depósitos próprios (sem componente de bônus) serão devolvidos após a conclusão da apuração, caso não haja evidência de conduta ilícita.

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial:

• Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002);
• Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD);
• Lei de Apostas Esportivas de Quota Fixa (Lei 13.756/2018);
• Lei de Jogos Online (Lei 14.790/2023);
• Regulamentações da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda).

Quaisquer disputas, controvérsias ou reclamações decorrentes destes Termos ou do uso da plataforma yy55 serão submetidas preferencialmente à resolução amigável por meio do nosso canal de suporte. Na impossibilidade de resolução extrajudicial, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Caso qualquer disposição destes Termos seja considerada inválida ou inexequível por decisão judicial, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana, inclusive feriados nacionais
• Idioma de atendimento: Português (pt-BR)
• Prazo de resposta: até 48 horas úteis para solicitações por e-mail

Para solicitações relacionadas à proteção de dados pessoais (LGPD), indicamos especificamente o canal [email protected] com o assunto "Solicitação LGPD". Nossa equipe especializada responderá dentro do prazo legal de 15 dias corridos previsto pela legislação.